TRUNG TÂM HỖ TRỢ
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm câu trả lời về khóa học, tài khoản và thanh toán.
Tôi nên bắt đầu từ khóa học nào?
Bạn có thể khám phá các lĩnh vực tại trang Khóa học hoặc xem Lộ trình học để tìm nội dung phù hợp với mục tiêu của mình.
Làm thế nào để mua khóa học?
Chọn khóa học, kiểm tra thông tin, thêm vào giỏ hàng hoặc chọn mua ngay, rồi đi đến thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết bên dưới.
Thanh toán xong nhưng chưa vào học được thì sao?
Kiểm tra trạng thái tại Đơn hàng của tôi. Nếu giao dịch chưa được ghi nhận, liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn và chứng từ thanh toán; không cần thanh toán lại ngay.
Tôi không hài lòng với khóa học thì sao?
Bạn có thể yêu cầu hoàn 100% học phí đã thanh toán nếu không hài lòng trong 7 ngày sử dụng. Xem Chính sách hoàn tiền để biết cách gửi yêu cầu.
Quên mật khẩu thì làm thế nào?
Chọn Quên mật khẩu tại trang Đăng nhập để mở trang Đặt lại mật khẩu. Bản prototype chưa gửi email khôi phục.
Khi nào tôi được nhận chứng chỉ?
Điều kiện hoàn thành và cấp chứng chỉ phụ thuộc từng khóa học. Xem yêu cầu của khóa học và mục Chứng chỉ trong tài khoản học viên.
Website hiện đã thanh toán và học thật được chưa?
Đây là bản prototype giao diện. Các tính năng tài khoản, thanh toán và tiến độ học chưa kết nối backend.
Chưa tìm thấy câu hỏi phù hợp. Bạn có thể liên hệ Academy để được hỗ trợ.
